Kullanıcı sözleşmesi
Bu kullanım koşulları, RuvioTV’de içerik keşfetme, izleme ve aktivasyon koduyla üyelik başlatma kurallarını açıklar. Hesap oluştururken bu koşulları ve bunların parçası olan Kayıt Koşulları’nı kabul etmiş olursun. Sürüm 1.1 · Son güncelleme: 19 Ekim 2026.
Bu belgedeki başlıklar
Hizmetin kapsamı
RuvioTV; dizi ve filmleri keşfetmek ve izlemek, kısa tanıtım videolarını izlemek ve içerik detaylarına ulaşmak için kullanılan bir web hizmetidir. Listem, profil tercihleri ve altyazı seçimi izleme deneyiminin parçalarıdır. Kısa videodan diziye geçmek yalnızca ilgili içeriğin sayfasını açar.
Hizmet RuvioTV adıyla sunulur; hizmetle ilgili sorular için sayfanın altındaki “İletişim” bağlantısından destek seçeneklerine ulaşabilirsin. Katalogdaki içerikler zaman içinde değişebilir ve bir içeriğin süresiz sunulacağı garanti edilmez. Hizmette oyun veya çevrimdışı indirme özelliği bulunmaz.
Hesap ve oturum
Hesap açma süreci Kayıt Koşulları’nda açıklanır. Oturum bilgilerini korumalı ve başkasının hesabına izinsiz erişmemelisin. Tanımadığın bir işlem fark edersen resmî destek kanalından yardım isteyebilirsin. Şifreni ve tek kullanımlık doğrulama kodunu destek yazışmalarında paylaşma.
Her hesapta tek profil bulunur ve bir hesapla aynı anda yalnızca tek bir dizi ya da film oynatılabilir; bu sınır bütün planlar için aynıdır. Başka bir cihazda dizi ya da film izlenirken yeni bir dizi ya da film oynatması başlatılamaz; duraklatılmış bir oynatma ise başka bir cihazı engellemez. Kısa videolar bu sınırın dışındadır: birden fazla cihazda aynı anda izlenebilir ve dizi ya da film oynatmasını durdurmaz. Hesabında birden fazla cihazda oturum açık kalabilir.
İçerik sayfaları ve izleme
Dizi veya film sayfasında içeriğin adı, temel bilgiler, açıklama ve oynatma seçeneği bulunur. Dizilerde bölüm listesi ve varsa sezon seçimi gösterilir. İzleme işlemi, seçtiğin içeriğin ve hesabındaki erişim hakkının uygun olması durumunda başlatılır.
Bir diziyi ilk kez açtığında ilk bölüm önerilebilir; izlemeye devam ediyorsan kayıtlı konum sunulabilir. Hangi içeriğin ve bölümün başlatılacağı düğme veya yakınındaki bilgiyle belirtilir. İzlemek için üyelik gerekiyorsa oynatmadan önce plan ekranına yönlendirilirsin; içeriğe dokunmak kendiliğinden üyelik başlatmaz.
Altyazılar ve erişilebilirlik
Uygulama ve altyazı dili seçenekleri Türkçe, İspanyolca, İtalyanca, Portekizce, Arapça ve Fransızcadır. Bu dillerin hizmette bulunması, her bölümün bütün dillerde altyazıya sahip olacağı anlamına gelmez. İçerik detayındaki dil alanı, seçtiğin içerikte kullanılabilen seçenekleri gösterir.
Tercih ettiğin altyazı dili hesabına kaydedilir ve sonraki içeriklerde de korunur. Bir bölümde bu dil yoksa mevcut başka bir altyazı gösterilir; diğer seçenekleri oynatıcıdaki altyazı menüsünden inceleyebilirsin. Altyazı hatalarını oynatıcıdaki “Sorun bildir” düğmesiyle bildirebilirsin; içerik ve izleme anı bildirime kendiliğinden eklenir.
Planlar ve aktivasyon kodu
Dizi ve film izlemek için etkin bir üyelik gerekir; keşfet ekranını gezmek ise üyelik gerektirmez. Üyelik, bir plana ait aktivasyon koduyla başlar. Aktivasyon kodları RuvioTV’de satılmaz; satış noktalarından satın alınır. Plan ekranında bir planla devam ettiğinde, varsa o planın satış noktası açılır; satın alırken geçerli fiyat, satış noktasında gösterilen fiyattır.
Kodu Profil > Aktivasyon kodu bölümünden girebilirsin. Her kod yalnızca bir kez ve tek bir hesapta kullanılabilir; satın alırken kullandığın e-posta adresine bağlı değildir, girdiğin hesapta çalışır. Etkin ya da ileri bir tarihte başlayacak bir üyeliğin varken girdiğin yeni kod başlatılmaz ve harcanmaz; üyeliğin bitince aynı kodu yeniden girebilirsin. Kodlar mevcut üyeliği uzatmaz; kullanılmamış bir kodun son kullanma tarihi yoktur.
Üyelik süresi ve iade talepleri
Üyelik, kodu girdiğin anda başlar ve kodun süresi dolduğunda kendiliğinden sona erer; kendiliğinden yenilenmez. Başlangıç ve bitiş tarihi Profil > Hesap > Üyelik bölümünde gösterilir; üyeliğin başladığında, bitişine iki gün kala ve sona erdiğinde e-postayla bilgilendirilirsin. Süre dolduğunda dizi ve film oynatma kapanır; hesabın, Listem’in ve tercihlerin korunur.
RuvioTV aktivasyon kodu satmadığı için iade işlemi yapmaz. Kodun iadesi ve satın alma işlemiyle ilgili tüm talepler için kodu satın aldığın satış noktasıyla iletişime geç. İade edilen ya da izinsiz elde edilen bir kod iptal edilebilir; kullanılmış bir kod iptal edilirse bu koddan gelen kalan üyelik süresi sona erer ve durum e-postayla bildirilir. Kodu girerken bir sorun yaşarsan sayfanın altındaki “İletişim” bağlantısından destek seçeneklerine ulaşabilirsin. Hesabını silersen kalan üyelik süren de sona erer.
İzin verilen kullanım
RuvioTV yalnızca kişisel ve ticari olmayan izleme için kullanılabilir. Bir hesaba sahip olmak içeriklerin mülkiyetini veya yeniden dağıtım hakkını sana devretmez. İçerik erişimini izinsiz satmak, başkalarının hesap bilgilerini elde etmeye çalışmak veya hizmetin erişim denetimlerini aşmak bu kullanım amacıyla bağdaşmaz.
İçerikleri kaydetmek, kopyalamak, yeniden yayımlamak, herkese açık gösterimlerde kullanmak veya hizmete otomatik araçlarla erişmek yasaktır. Bu koşullara aykırı kullanım durumunda RuvioTV hesabı askıya alabilir veya kapatabilir. Bu metin uygulanabilir kuralların kullanıcıya tanıdığı hakları ortadan kaldırmak amacı taşımaz.
Teknik koşullar ve kesintiler
İzleme deneyimi cihazının özelliklerinden, bağlantından ve içeriğin sunulan görüntü biçiminden etkilenebilir. Görüntü kalitesi bağlantı hızına ve cihazına göre otomatik olarak ayarlanır. RuvioTV telefon, tablet ve bilgisayarda güncel bir web tarayıcısıyla kullanılır ve internet bağlantısı gerektirir.
Oynatma kesilirse bağlantını kontrol edebilir ve yeniden deneyebilirsin. Sorun devam ederse oynatıcıdaki “Sorun bildir” düğmesini veya sayfanın altındaki “İletişim” bağlantısından ulaşabileceğin destek seçeneklerini kullanabilirsin. Hizmet bakım, güncelleme veya teknik nedenlerle geçici olarak kesintiye uğrayabilir; RuvioTV kesintisiz erişim garantisi vermez.
Destek ve dış uygulamalar
Profil > Yardım bölümünde destek seçenekleri ile koşul metinleri bir arada bulunur. Mesaj veya e-posta seçeneği kullanıldığında ilgili dış uygulama açılabilir. Mesajın içeriğini ve gönderimini sen kontrol edersin; RuvioTV adına hazırlanmış otomatik bir mesaj kendiliğinden gönderilmez.
Destek seçeneklerine sayfanın altındaki “İletişim” bağlantısından da ulaşabilirsin. RuvioTV belirli bir yanıt süresi veya kesintisiz destek sözü vermez. Şifreni veya doğrulama kodlarını destek yazışmalarında paylaşma.
Güncellemeler ve başvurular
Koşullar güncellendiğinde sürüm numarası ve tarih yenilenir; önemli değişiklikler uygun bir yolla duyurulur. Plan veya fiyat değişiklikleri, elindeki kodların süresini ve başlamış üyeliğini değiştirmez.
Bu koşullar, bulunduğun ülkenin tüketicilere tanıdığı zorunlu hakları sınırlamaz. Bir anlaşmazlıkta önce sayfanın altındaki “İletişim” bağlantısından ulaşabileceğin destek seçenekleriyle RuvioTV’ye ulaşabilirsin; yasal tüketici başvuru yollarını kullanma hakkın saklıdır. Koşullar, belgenin başında belirtilen son güncelleme tarihinden itibaren geçerlidir.