Gizlilik bildirimi
Bu bildirim, RuvioTV’yi kullanırken hangi bilgilerinin hangi amaçlarla işlendiğini, nasıl korunduğunu ve tercihlerini nasıl yönetebileceğini açıklar. Sürüm 1.1 · Son güncelleme: 19 Ekim 2026.
Bu belgedeki başlıklar
Bildirim kime ait?
Bu bildirim, RuvioTV adıyla sunulan hizmete aittir ve kişisel bilgilerinin bu hizmet kapsamında nasıl işlendiğini açıklar. Kişisel bilgilerinin işlenmesinden RuvioTV sorumludur. Gizlilikle ilgili soruların ve başvuruların için sayfanın altındaki “İletişim” bağlantısından ulaşabileceğin destek seçeneklerini kullanabilirsin.
Aşağıdaki bölümler; hesap, izleme, güvenlik ve destek işlevleri için hangi bilgilerin kullanıldığını, kimlerle paylaşıldığını ve ne kadar tutulduğunu açıklar. Kişisel bilgilerin satılmaz ve reklam amacıyla üçüncü taraflarla paylaşılmaz; yalnızca yasal bir zorunluluk olduğunda yetkili kurumlarla paylaşılabilir.
Hesap oluştururken verilen bilgiler
Kayıt sırasında e-posta adresini ve şifreni girer, koşulları kabul edersin; ardından profil adımında adını ve soyadını yazar, hazır avatarlardan birini ve tercih ettiğin dili seçersin. E-posta adresin giriş, doğrulama ve hesap bildirimleri için kullanılır. Uygulama dili başlangıçta cihazının dil ayarına veya bulunduğun bölgeye göre belirlenir ve sonradan değiştirilebilir.
Bilgilerinin doğruluğunu profil üzerinden kontrol edebilir ve uygun alanları güncelleyebilirsin. Başkasına ait bilgileri izinsiz eklememelisin. Şifren ve doğrulama kodların açık metin olarak saklanmaz; şifren geri döndürülemez biçimde korunur ve cihazınla hizmet arasındaki bağlantı şifrelenir.
Listem, altyazı ve izleme bilgileri
Listem, seçtiğin içeriklere daha sonra kolayca ulaşmanı sağlar. Altyazı dilin ve görünüm tercihlerin, sonraki içeriklerde aynı ayarla devam edebilmen için hesabına kaydedilir. İzlemeye devam et özelliği için izlediğin içerik, bölüm ve kaldığın konum saklanır; “Talep et” ile istediğin içerikler de hesabınla birlikte kaydedilir.
Bu bilgiler hesabına bağlıdır ve oturum açtığın her cihazda kullanılır. Arama geçmişin hesabına kaydedilmez; son aramaların yalnızca cihazında tutulur, sonuç vermeyen aramalar ise kimliğinden bağımsız olarak sayılır. Analitiğe izin verdiysen hangi sayfaları ziyaret ettiğin ve ne kadar izlediğin gibi kullanım bilgileri yalnızca RuvioTV içinde ölçülür.
Teknik kayıtlar ve güvenlik
Hesabını korumak, izinsiz erişimi önlemek ve teknik sorunları çözmek için etkinlik kayıtları tutulur. Bu kayıtlar IP adresini, buradan yerel olarak tahmin edilen yaklaşık ülke ve şehri, tarayıcı, işletim sistemi ve cihaz türünü; giriş, oturum, hesap değişikliği ve izleme işlemlerinin zamanını içerir. IP adresi aşırı veya otomatik istekleri sınırlamak için de kullanılır; giriş denemelerinde yazılan şifreler kaydedilmez.
Bu kayıtları yalnızca yetkili RuvioTV yöneticileri görebilir; IP adresin içerik önerileri için kullanılmaz. Oynatıcıdan sorun bildirdiğinde veya kısa bir ankete yanıt verdiğinde içerik, izleme anı, cihaz ve yaklaşık ülke bilgisi bildirime eklenir; açıklama alanına şifre veya özel bilgi yazma.
Çerezler ve cihazdaki tercihler
Çerez tercihleri ekranı gerekli işlevleri, analitik ve kişiselleştirme seçeneklerinden ayırır. İsteğe bağlı seçimler kapalı başlar; bunları daha sonra değiştirebilirsin. Gerekli kategorisi; oturumunu açık tutan, dil ve çerez seçimini hatırlayan, güvenlik denetimlerinde cihazını tanıyan ve son aramaların gibi kullandığın işlevlerin çalışmasını sağlayan kayıtlardan oluşur.
RuvioTV reklam veya üçüncü taraf takip çerezi kullanmaz. Analitiği kapattığında hesabına ait ölçüm kayıtları silinir; kişiselleştirmeyi kapattığında kısa video önerileri genel akışa döner. Tercihini sayfanın altındaki “Çerez tercihleri” bağlantısından veya Profil > Yardım bölümünden istediğin zaman değiştirebilirsin.
Amaçlar ve hukuki dayanaklar
Bilgilerin; hesabını yönetmek ve hizmeti sunmak için RuvioTV ile yaptığın sözleşmeye, hesabını ve hizmeti güvende tutmak için meşru menfaate, analiz ve kişiselleştirme için ise açık iznine dayanarak işlenir. Bir kayıt onayı, bütün veri işleme faaliyetlerine verilmiş genel bir izin olarak ele alınmaz.
Bilgilerin yalnızca bu bildirimde açıklanan amaçlarla kullanılır. Bulunduğun ülkenin veri koruma mevzuatı sana bu bildirimde yazılanlardan daha geniş haklar tanıyorsa bu hakların saklıdır.
Hizmet sağlayıcıları ve dış bağlantılar
RuvioTV, Avrupa’daki veri merkezlerinde barındırılan sunucularda çalışır; video ve medya dosyaları bulut depolama altyapısında tutulur. Hesap e-postaları bir e-posta gönderim hizmetiyle iletilir; altyazı üretimi ve çevirisi için dış hizmetlere yalnızca içeriklerin sesi ve metni gönderilir. Bu nedenle bilgilerin bulunduğun ülke dışında işlenebilir; aktarımlarda yürürlükteki mevzuatın öngördüğü güvencelere uyulur.
Destek için mesaj veya e-posta seçeneğini kullandığında cihazındaki başka bir uygulamaya geçebilirsin. İlgili uygulamanın kendi gizlilik kuralları da bu etkileşim için geçerli olabilir. Destek düğmesine dokunman adına otomatik mesaj gönderildiği anlamına gelmez; paylaşacağın içeriği kendin seçersin. Plan ekranından bir satış noktasına geçtiğinde hesap bilgilerin o sayfaya eklenmez; satın alırken verdiğin bilgiler satış noktasının kendi kurallarına tabidir.
Saklama ve silme
Bilgilerin, toplandıkları amaç için gereken süre boyunca saklanır. Hesap ve profil bilgilerin, Listem, izleme ilerlemen ve üyelik kayıtların (hangi aktivasyon kodunu ne zaman kullandığın, üyeliğinin başlangıç ve bitiş tarihleri) hesabına bağlı olarak tutulur; hesabını sildiğinde ne olacağı aşağıda açıklanır. Doğrulama kodları ve şifre yenileme bağlantıları kısa sürede geçersiz olur; güvenlik ve analiz kayıtları sınırlı süreler boyunca saklanır. Destek yazışmaları, talebin sonuçlandırılması için gereken süre boyunca tutulur.
Hesabını sildiğinde hesabın hemen kapatılır, tüm oturumların sonlanır ve bekleyen e-postalar iptal edilir. Hesapla ilişkili kayıtlar silinmez, sistemde saklanmaya devam eder. Bu kayıtların kalıcı olarak silinmesini, sayfanın altındaki “İletişim” bağlantısından ulaşabileceğin destek seçenekleriyle isteyebilirsin.
Tercihler ve başvuru yolları
Profil bilgilerini, dil ve altyazı tercihlerini, Listem’i ve isteğe bağlı çerez seçimlerini ilgili ayar alanlarından yönetebilir, hesabını Profil > Hesap bölümünden silebilirsin. Bilgilerine erişme, yanlışları düzeltme, bir kopyasını alma, silinmesini isteme veya işlenmesine itiraz etme taleplerin için sayfanın altındaki “İletişim” bağlantısından ulaşabileceğin destek seçeneklerini kullanabilirsin.
Talebin hesap sahibinden geldiğini doğrulamak için ek doğrulama istenebilir; istenecek bilgiler talebin niteliğiyle sınırlıdır. Talepler yürürlükteki mevzuatın öngördüğü süreler içinde yanıtlanır. Yanıtı yeterli bulmazsan bulunduğun ülkedeki veri koruma denetim makamına başvurma hakkın saklıdır.
Bildirimde değişiklik yapılması
Yeni bir hizmet sağlayıcısı, farklı bir veri kullanım amacı veya ek hesap özelliği bu bildirimin güncellenmesini gerektirebilir. Her güncellemede sürüm numarası ve tarih yenilenir; önemli değişiklikler kullanıcılara uygun bir yolla duyurulur. Metnin güncellenmesi, isteğe bağlı çerez seçimlerinin kendiliğinden değiştiği anlamına gelmez.
Bu bildirim, belgenin başında belirtilen son güncelleme tarihinden itibaren geçerlidir. Güncel metin ve sürüm numarası her zaman bu sayfada yayımlanır.